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BRT守站人日检约15万个包裹面对恶语仍笑脸相对[新闻]

发布时间:2020-11-18 16:28:43 阅读: 来源:粘度计厂家

在BRT站点内,无论何时您都会遇到这么一群“守站人”,他们迎送30万人次的乘客,从清晨待至夜深,日检约15万个大大小小的包裹,违禁品在他们眼皮底下无处遁形。

李洪亮(左)和他的同事在检查乘客携带的行李。记者 雷妤 摄

因为爱,李洪亮成了一名“守站人”———安检员,在他看来安检是一门体力活,更多的是一门技术活。

自扮乘客锻炼安检员

“您好女士,您能不能主动开包接受检查?”只要进入BRT站点,一定会有一名身穿灰色制服的安检员朝你敬礼。不要小瞧这一句话和一个动作,这就是李洪亮每日的检查重点。

2010年,李洪亮成了BRT场站公司的一名保安。直到去年,BRT站点新增安检岗位,安检员由外包公司聘用,安检队伍日渐庞大。由于工作出色,李洪亮从保安转为了安检员,他的职责是考核外聘的安检员,提升BRT安检员的整体素质。

“我们要求一看二问三闻,几秒钟判断违禁物品,检查时间长了乘客有意见,也影响进站速度。”李洪亮说,安检员每天都会检查到不少的违禁品,有酒精、汽油等,最容易被忽略的是发胶,它也属于易燃易爆品。为了让安检员们随时提高警惕,李洪亮和同事们经常假扮乘客,故意携带违禁品进站,考验安检员的反应能力。

在李洪亮印象中,他们拦截过一带汽油的男子。当时在轻工业站,一名男子提着白色塑料桶进站,面对安检员的询问,男子支支吾吾,谎称桶里的只是纯净水。李洪亮闻讯赶来,在他的确认下,男子承认携带了汽油。“我们后来知道他只是想把汽油带回家,以为坐一两站没有问题,这种隐患引发的后果不可预估。

面对恶语仍笑脸相对

然而,并不是所有的乘客都能主动配合检查。李洪亮说,曾经有一名看上去较有素质、打扮时尚的女子,却两次三番刁难安检人员,还闹到了警务室。“那次她走过来,我们安检员让她配合检查,她先是骂了我们,然后扇了安检员一巴掌。”“这份工作辛苦,年轻人不太愿意干,所以安检员年纪都比较大,他们都是因为养家糊口才出来工作,家里受子女孝顺,母亲疼爱,可偏偏在外面受到委屈。”李洪亮说。 “作为安检员我们已经履行了自己的职责,言语和举止尽量规范,乘客不高兴我们也笑脸相迎,就不知道怎么才能让他们更满意。”在这个岗位待久了,李洪亮也会疑惑。

对得起工作愧对女儿

谈起这份工作,李洪亮没有抱怨只有感恩,在他看来,这份工作给了他新生。2010年,为了给儿子治病,他和爱人来到了厦门,把女儿独自留在了老家,女儿那时候还只是高中生。就在那时候,他进入了BRT公司,有了一份稳定的工作。军人出身的他十分好强,也从不把自己的困难告诉同事。“到公司后待遇比原来在外包公司好了,我一直很感恩。”怀着报答的心,李洪亮总是尽心尽力地干每一项工作,从不挑剔。也就是这样,他从一名保安到一名安检员,又刚刚竞选成为了小队长。

让他惟一觉得愧疚的,就是对女儿。“女儿高三一年我只在开学的时候给她开了一场家长会,就再也没有关心过她。”李洪亮说,但他最骄傲的是,女儿非常争气,高考成绩很好。现在女儿马上要大学毕业了,她对李洪亮说:“爸爸,你做什么都没关系,以后我赚钱养你。”

BRT站点遇困难摁服务铃

如果在BRT上遇到困难该怎么办?其实,BRT场站公司在各高架站点都设置了服务铃,市民们入站后,如果需要帮助,只需按下服务铃,工作人员将及时提供帮助。

此外,BRT的票亭付费区还放有便民箱。记者看到,便民箱内有老花镜、笔、针、线等,可免费提供给乘客使用。BRT场站工作人员介绍,便民箱物品只能在我司付费区内使用,任何人不得带走物品,一经发现擅自带走,将视为偷盗处理,如果乘客还有其他需要,还可告知车站工作人员。

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