国美新一轮扩张2014年欲占家电网购15份额
国美电器(微博)昨天宣布了全新的组织架构,成立十多个事业部,以求实现线上、线下协调发展。专家认为,这预示着国美(微博)进入新一轮以“全网连锁”为特征的扩张期。
面对宏观经济环境不景气、电子商务异军崛起、单店盈利接近“天花板”等多重挑战,从控股权之争阴影走出来的国美,欲通过商业模式,做强实体店,做大电子商务。
国美称,这次调整是为了建立以品牌及战略规划为龙头,以采购、销售等经营体系事业部制为核心,以信息、物流、售后、财务等支持体系为服务平台的矩阵式组织机构。
国美电器品牌管理中心总监王世永向《第一财经日报》透露,国美将多个业务中心变为事业部,独立核算,增大自主经营权,使决策和响应更快。
在采购和销售体系,成立了通讯、电脑/数码、彩电、白电、厨卫、小家电六个事业部;在门店运营体系,成立了标准店、旗舰店、大中超级店、永乐畅品店四个事业部;还专门成立会员经营事业部。
国美的高层分工也相应调整,高级副总裁、副总裁增至十人。除王俊洲继续任总裁、方巍任首席财务官外,魏秋立担任人事行政体系的高级副总裁,李俊涛担任主管营运体系的高级副总裁,牟贵先担任主管信息与物流的高级副总裁兼任国美在线公司总经理,邹晓春为国美电器高级副总裁,主管法务和物流基地开发等。何阳青为主管客服、门店运营及会员事业等范围的副总裁,史明为分管售后、定价及门店事业部的副总裁。
引人注目的是,新成立的“国美在线公司”成为国美实体店之外新兴渠道的管理平台。
王世永透露,它除了统一管理国美网上商城、库巴网等电子商务外,还将进入其他新的在线业态,“具体方案还没最终确定”。牟贵先同时主管信息、物流及“国美在线”,有利于国美后台系统与线上业务的协调、对接。
王俊洲认为,这次组织结构调整,有利于国美实现跨越式发展,力争2014年占中国家电网购市场15%的份额。
逸马国际管理顾问集团首席顾问马瑞光向本报表示,国美在新一轮扩张时,要注意两个风险:一是互联网销售与传统门店销售思维完全不同,国美需转换思路;二是多种店态、线上与线下之间不可避免地存在内部竞争,国美要做好资源协同。
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