零售气氛转淡HM逆市开铺需考虑人流及商机服装
瑞典时装品牌H&M的亚洲最大旗舰店,于上周在铜锣湾恒隆中心正式开幕。H&M大中华区总经理Magnus
Olsson指,时装、质量与价格是H&M的铁三角。当扩展市场及设置分店时,H&M会考虑该铺地段,是否有足够需求,以及是否属合适的营商地点。
H&M大中华区总经理Magnus Olsson指,中港两地服饰相似,但内地有较多休闲款式。
虽然近月香港租金开始回落,但综观全球,仍算高企,不少在港的国际奢侈品品牌旗舰店亦相继结业。再加上香港零售市场放缓,据政府统计处公布,今年8月按上年同期比较,服装的销货价值下跌13.5%。为何H&M会选择香港开设亚洲最大旗舰店?
租金以外 需考虑人流商机
Magnus解释,虽然零售气氛转淡,但香港仍然属国际都会,加上他认为港人有时尚触觉,适合发展时装业,“于香港设立最大旗舰店,认为还是合理的。”Magnus虽未有透露H&M租金多少,但他指除了租金外,当品牌决定扩展市场及开分店时,还需考虑选址的人流及商机。
现时H&M于全港有18间分店,铜锣湾有齐高、中、低档消费者,人流多,故Magnus认为铜锣湾最吸引,区内虽服装品牌林立,但Magnus无惧同行挑战,“反而感激他们,令零售市场会变得热闹。不过最重要的对手,还是自己。任何企业都想增加竞争力,我们会留意市场发展,让将来变得比今天还好。”
H&M亚洲最大旗舰店坐落于铜锣湾恒隆中心,楼高4层,入口处设有70平方米LED屏幕。
全球经济放缓,但Magnus指中国仍有不错的增长,特别是北面及内陆市场。中国市场够大、增长快,有很大发展潜力,“特别是中国人开始注重时装,对内地市场仍抱有期望。”H&M近年亦于杭州及上海开设大型旗舰店。
成功铁三角:时装质量价格
H&M一直以“时装、质量与最好价格”为品牌政策。Magnus透露,建立长远的市场策略,关键是有吸引大众的产质量素、价格及时装水平,“从事时装设计,要为客户引入最新潮流及摩登的服饰,聆听客户对产品系列的意见,我们每天都会细想,客户想从H&M得到什么。”他重视时装及设计,希望透过合理价格,令客户有机会选择配合自己个性的服饰。
Magnus强调,时装不只是价格,而是讲究配搭(mix and
match)。从现时的客户趋势来看,他们是将国际潮流带进城市,让大众从潮流趋势得到启发。他续指,要确保质量及价格上盛,要有严密质量监控。包括了解每件衣服有多少化学物料、改善客户购物体验。Magnus举例指,是次铜锣湾旗舰店外墙会使用落地玻璃设计,室内则以镜子、白色大理石及灯光营造空间感。除此之外,每项产品都有质量监控,确保使用可持续发展的布匹及物料。
旗舰店面积约4.7万平方呎,除了出售男、女、童服装外,更首次引入家居系列。H&M的家居系列早于数年前已打入瑞典市场,今年才正式进驻香港。Magnus看见香港有需求,而旗舰店铺位够大,能够融入更多种类,改善购物体验,H&M亦会每月持续推出新品,增加吸引力,但现阶段暂未考虑扩大家居系列。“始终是时装品牌,希望将发展重点放于服装。”
快不代表浪费 港回收6吨旧衣
现今社会讲求环保。但快速时装(Fast Fashion)当道,令衣服来得快、亦去得快。
Magnus不想看到快速时装的背后,是“穿过就丢弃”,所以H&M推出全球服装回收计划,顾客可以将任何品牌的旧衣物,交回H&M专门店,减少纺织品对环境的污染,保护生态及资源。Magnus透露,于中国内地,已回收970吨旧衣物,香港亦有6吨。
另外,为了保护动物权益,H&M的化妆品不会进行动物测试。现时欧盟、挪威、以色列等地,都明文禁止进行动物测试,但全球还有八成国家没立法禁止,当中包括中国。为了尽社会责任,H&M放弃扩展化妆品至内地市场。“我们重视企业符合可持续发展。除了价格、质量、潮流,现时品牌成功还有第4项因素,就是可持续发展。”
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