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去哪儿网称携程倒卖酒店近4000单加价卖出新日

发布时间:2020-01-15 20:54:12 阅读: 来源:粘度计厂家

去哪儿网对外宣称携程从去哪儿网共倒卖酒店近4000多单(腾讯科技配图)

腾讯科技讯(月古)1月30日消息,今天,去哪儿网对外宣称,携程从去哪儿网共倒卖酒店近4000多单。

前几天,去哪儿网曾爆出:携程上线了一类“来自供应商提供的酒店报价”,价格要比携程正常预订价格便宜近一半。这类产品不知是可真实预定,还是仅仅是低价的噱头要吸引用户的眼球。

去哪儿则进一步表示,携程本身并没有此类低价产品,而是通过工作人员伪装成普通消费者身份从去哪儿采购,然后再加价卖给消费者。

针对去哪儿网的倒卖指责,携程方面表示,这是“去哪儿”的炒作,不予回应。

去哪儿网酒店事业部总经理者希博回应说,去哪儿网有明确的后台依据,证明携程确实有“倒卖”行为。从1月5日到近期为止,去哪儿网监测到携程共使用了几十个不同的手机号在去哪儿网上预订酒店,再加价倒卖给携程自己的用户。携程此举,仰仗的是消费者对他品牌和低价承诺的信任,以及携程和消费者之间的价格信息不对称。试图在消费者心中建立低价的形象,同时赚取携程和去哪儿网之间酒店价格的差价。

者希博对媒体表示,为了保障普通消费者的利益,我们对携程的订单还是按照正常流程进行预定处理,没有因为携程的倒卖行为,而损害消费者利益。但是在此过程中携程隐藏了去哪儿网的品牌,并未让消费者与去哪儿网进行直接接触,消费者并未能真实了解到最优的价格和完整的预定服务信息,损害了消费者预定的知情权和选择权。

下图为去哪儿网向媒体出示的所监控到的携程每日倒卖酒店订单量的时间分布图。

携程所有有报价的酒店中,84%的酒店可在去哪儿网上预订到更低价格,其中96%的五星级酒店可在去哪儿网上预订到更低价格。如今,携程通过从去哪儿网采购低价酒店加价售出,充分说明了携程对消费者承诺的“双重低价保证”,是一种无法兑现的承诺。

对此,携程暂未回应。

(责任编辑:硅谷网·)

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